Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Calculus Plus SAS, [ADRESSE DU SIÈGE], est responsable des traitements décrits ci-après. Pour toute question relative à vos données : dpo@c-pay.global.
2. Données collectées
Données d'identification
- Nom, prénom, raison sociale
- Adresse électronique et numéro de téléphone
- Pièces justificatives d'identité et documents KYC
Données de transaction
- Montants, devises, horodatages et statuts
- Identifiants d'opérateur et références de rapprochement
- Numéros de carte sous forme tokenisée uniquement — le numéro complet n'est jamais conservé en clair
Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Journaux de connexion et d'activité
3. Finalités et bases légales
| Exécution des paiements | Exécution du contrat |
|---|---|
| Vérification d'identité (KYC) | Obligation légale (LCB-FT) |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Support et relation client | Exécution du contrat |
| Sécurité et journalisation | Intérêt légitime |
| Obligations comptables | Obligation légale |
4. Durées de conservation
| Données de compte | Durée de la relation, puis [X] ans |
|---|---|
| Données de transaction | [X] ans (obligations comptables et LCB-FT) |
| Documents KYC | [X] ans après la fin de la relation |
| Journaux techniques | [X] mois |
5. Destinataires
Vos données sont transmises aux seuls destinataires nécessaires à l'exécution du service :
- Opérateurs de Mobile Money et établissements de paiement partenaires
- Prestataires techniques d'hébergement (OVH SAS, Union européenne)
- Autorités compétentes, sur réquisition légale
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.
6. Transferts hors Union européenne
Certains partenaires de paiement sont établis en Afrique Centrale. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.
7. Sécurité
- Chiffrement en transit (TLS 1.2 et 1.3) et HSTS
- Tokenisation AES-256-GCM des données de carte
- Cloisonnement réseau et accès au back-office restreint par VPN
- Journal d'audit complet des opérations sensibles
- Architecture alignée sur les exigences PCI-DSS v4.0
8. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : dpo@c-pay.global. Nous répondons sous un mois. Certains droits peuvent être limités par nos obligations légales de conservation, notamment en matière de LCB-FT.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : [AUTORITÉ DE CONTRÔLE].
9. Cookies
Le site vitrine n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Les portails déposent uniquement les cookies strictement nécessaires à l'authentification et à la sécurité des sessions.
10. Modifications
Toute modification substantielle de la présente politique sera portée à votre connaissance par courriel ou par notification dans votre espace.